Saat mencari busana di
butik, sebagai pelanggan tentu Anda ingin mendapatkan yang terbaik dan paling
pas. Jika biasanya Anda dilayani dengan pramuniaga, kini ada 'mata-mata'
fashion, EyeSee.
Itu merupakan manekin
bionik dengan software yang mampu mengenali wajah dan bisa langsung
mengumpulkan data pelanggan. Mulai dari usia, gender hingga ras. Info-info
tersebut nantinya akan digunakan butik untuk memberikan pelayanan yang lebih
baik dan tentunya meningkatkan penjualan.
Saat pelanggan memasuki
butik, seperti dikutip dari NY Daily, manekin tersebut akan membuat semacam
gerakan pemindaian yang tak disadari. Terdapat semacam kamera mungil di dalam
manekin untuk merekam data pelanggan.
"Cukup mengagumkan,
ini bisa jadi senjata retailer untuk lebih mengerti konsumen," ungkap
salah satu pelanggan.
Misalnya, ketika ada
pelanggan dari Asia, pramuniaga yang dipersiapkan untuknya adalah yang bisa
berbahasa China atau Jepang. Manekin ini dibuat oleh perusahaan keamanan yang
berbasis di Italia, Almax. Meskipun belum diproduksi dalam jumlah besar, tapi
manekin sudah digunakan di Amerika Serikat dan tiga negara di Eropa.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar